Marketing y comunicación

Cuando vi la nueva página web del Baskonia me gustó. No era difícil dado que la anterior era infumable. No obstante una vez asimilado el cambio (todavía asimilando el de ACB.com) la página deja aún bastante que desear. En lo que se refiere a marketing y comunicación el club todavía está a años luz de lo que debería dada su posición europea.

La nueva pagina web baskonia.com posee un nuevo aspecto. Mucho más moderna y visual se ha adaptado a los nuevos tiempos de la red. Tiene motor flash con lo que se ha convertido en una página viva (cambian las fotos) y además se renueva cada día con dos o tres noticias. Hasta ahí bien. Pero esto no deja de ser un mantenimiento mínimo impropio de un club que quiere crecer. En internet existen muchas posibilidades de negocio donde la comunicación es la contraprestración que hay que vender al aficionado-cliente. Pero en el Baskonia eso de la comunicación lo tiene un tanto olvidado e incluso aborrecido.

Me parece una chapuza, según leo, que casi todas las noticias estén generadas, escritas y recogidas del diario El Correo. Esto, a parte de demostrar una dejadez preocupante, tiene una doble vertiente negativa. La primera que nadie que siga la actualidad del equipo leerá la página del Baskonia ya que en ella se dan por "oficiales" las noticias de El Correo. Así las cosas, es mucho más informativo (por cantidad y extensión) acudir a la edición digital del citado periódico. La segunda vertiente negativa hace referencia a la dirección de la comunicación, esto es, a que se produzcan contradicciones entre la política de información del club (la menos posible) y la política de información del diario en cuestión (la máxima que se pueda). Así hoy, 5 de marzo en baskonia.com, me encuentro un titular de Spahija que dice "creo que Rakocevic jugará" mientras que dos noticias más abajo Rakocevic afirma que "lo que importante es que me recupere bien" ¿Por qué generar esta controversia en la página oficial del club? ¿Acaso Rakocevic se está haciendo el lesionado?¿Hay tensiones entre técnico y jugador? Indudablemente esto no debería reflejarse en ninguna política de comunicación de ninguna empresa. Dos mensajes contradictorios y resaltados en un titular. Esto ocurre porque las informaciones proceden de dentro y de fuera de la empresa.

Además en al citada página existe la posibilidad de escuchar las ruedas de prensa. Reconozco el esfuerzo por alimentar la página de contenidos pero escuchar en la web empieza a resultar un tanto antiguo. Si se va a ofrecer un espectáculo en la red se debe al mismo tiempo captar una imagen. La televisión a la carta. Además los contenidos multimedia se reducen a los citados sonidos, el himno y unas fotografías. Da una sensación de pobreza y de que el club no es capaz de generar noticias ni enganchar internautas con vídeos, contenidos e informaciones imposibles de conseguir si no estás dentro del equipo. Esto te lleva a que la página no se visite.

En cuanto a los idiomas no entiendo cómo no existen contenidos en inglés. Existe el castellano y el euskera. Correcto. Pero ni en el segundo idioma de la página se actualizan los contenidos. Las actualizaciones se hacen en castellano y nunca se pueden leer en euskera ¿De qué sirve entonces tenerla en ese idioma? Vayamos más allá. Tau es uno de los equipos punteros de la euroliga. el idioma oficial de la Euroliga es el inglés. ¿Por qué no hay una sola línea en ese idioma? Es que no la hay ni siquiera en la pestaña de compra de entradas on-line por si algún turista le apetece asistir. Son muchos pequeños detalles que intuyo no se les está dando importancia porque en este aspecto Baskonia no sabe o no quiere adaptarse a los nuevos tiempos. El club se está quedando atrás y si algún día vienen mal dadas ¿a quién pedirán sopitas?

Sólo echad un vistazo a las páginas de Cska ( la mejor en multimedia aunque algo estática) la página del Brose Baskets, cualquiera de los equipo de la NBA o la página del Maccabi Tel Aviv con incluso eslogan publicitario.

Lo dicho a años luz.

Tranquilidad con Jaime

Vuelve James Singleton y lo hace a lo grande estrenando coche y paseando palmito durante el encuentro frente al Menorca. ¡Mira que le gustan los catálogos a este chico! Desde el 29 de Septiembre al 1 de marzo, fecha esta última de su primer entrenamiento de grupo, han pasado cinco meses. El día de la operación se estimó que el tiempo de recuperacion eran seis meses. Record Guiness. La espera ha hecho que todos mitifiquemos un tanto a Singleton. No depósitemos en James las esperanzas de cuadrar el círculo. Es un gran jugador pero no es una estrella. Aunque bien pensado todo lo que sea sentar algunos minutos a Teletovic en el banquillo será bienvenido.

Según confirmaba Neven Spahija al final del sufrido encuentro frente al Menorca Marzo es definitivamente el mes de la vuelta de Singleton. Depués de hacerse añicos la rodilla en la Supercopa y en un tiempo casi record Jumpin´James podría debutar en el Buesa. El pabellón le adora a pesar de no desgustar su juego nunca. Eso, sin duda, se lo ha ganado James a pulso. Su simpatía, la implicación que ha demostrado con el equipo durante su recuperación y en definitiva ese don de gentes al alacance de unos pocos han producido el milagro de la ovación en cada partido que no iba a jugar.

Todo esto unido al par de trazas que Singleton apuntó en la Supercopa han dejado en el aire una percepción exagerada de lo que puede y debe aportar Singleton. La ausencia, la espera, el ansia, el esfuerzo del jugador, el dinero que cobra(1.2) y los videos de Youtube de cuando jugaba en el AJ Milano han hecho que quizá muchos esperen que Singleton sea lo más parecido a aquel jugador total que se fue a Houston. Y no lo es.

Su punto fuerte siempre ha sido su enorme capacidad de salto. Veremos cómo se adapta poco a poco a saltar sin miedo y al ritmo de juego que llevan sus compañeros. Ese 'bote' le lleva a realizar muy bien dos cosas como son rebotear y defender. Estos dos son sus puntos fuertes. A partir de aquí James Singleton sabe hacer muchas cosas más. Sabe anotar de frente y de espadas, sabe defender a hombres más altos y más bajos, sabe transmitir energía al juego, es capaz de anotar en suspensión y puede tirar de tres. Sin embargoo no es especialista en ninguna de estas cosas. Nunca ha sido un gran anotador así que no esperemos muchos puntos. Es un jugador completo que sabe hacer de todo pero que no destaca en nada. Es un buen profesional aunque yo, en condiciones normales, no le daría el último tiro.

Con ello no quiere decir que no vaya a ayudar sino todo lo contrario. Lo primero que va a hacer Singleton es subir dos peldaños la capacidad defensiva del equipo. Esto es algo importantísmo. Simplemente con la concepción de juego que tiene Singleton y los minutos que va a relegar a Teletovic al banco (salvo tirar de tres no sabe hacer otra cosa) Tau ganará en intimidación, línea de pase y rebote. Este dejará mucho más descansado a Tiago y a Will en defensa para que aporten un poco más en ataque. En la ofensiva, que dirían los argentinos, su presencia proporciona rebote en carrera, tiro de tres o cuatro metros, balones cerca del aro (como el Joventut) y rebote en carrera. Suerte para James porque el baskonia necesita un cuatro sólido ya. Muoneke lo hecho muy bien porque es intenso y confía en sí mismo pero no es ni la mitad de jugador que Singleton ni es tampoco un jugado sólido. Ni siquiera ha podido sacar de la titularidad a Mirza.

Singleton está contento y ayer lo celebró con coche y chica nueva. Se les pegaron las sábanas y llegaron tarde al Menorca. Menos mal que se ganó. La jornada dominical, es por una parte, mala para los jugadores y por otra una jornada familar. Allí estaba toda la prole de Muoneke (para ablandar el corazón de Josean ante la cantidad de bocas que alimentar), la novia de Rako que cuando no juega su novio apenas disfruta del basket. También se dio cita la pareja de Jasasitis (son tal para cual) que estuvo como ausente y apenas aplaudió la mejor actuación del lituano en el Baskonia. Me preocupa que las parejas de Planinic y Vidal le den al fumeque. ¡A ver si van a contagiar este vicio a nuestros chicos! ;-) Ayer no estaba Eva. Pobre Will. Por cierto teoría de Anti-llorente que viene a decir que mujeres y novias de jugadores unidas igual a vestuario-piña espero que para este año y esta plantilla la excepción de la regla se cumpla porque ni mirarse oiga.